20090330

La Comunicación en la Dirección de Proyectos

Es ampliamente conocido el hecho de que los Gerentes de Proyectos deben contar entre sus muchas habilidades, la de poderse comunicar. Sin embargo saber exactamente cuanto necesitas comunicarte y si esa comunicación es realmente efectiva estará directamente relacionado con tu experiencia y la del equipo que estás dirigiendo.


Una gran comunicación puede lanzar al éxito un proyecto o desplomarlo, así que más vale estar seguros que el tiempo que dedicamos a comunicarnos agregue realmente valor a nuestro proyecto. En realidad existe la concepción errónea de que a mayor parte del tiempo te debes estar comunicando con tu equipo, y digo que es errónea porque una comunicación constante y estrecha puede también ser percibida como un exceso de supervisión, lo que puede generar desmotivación en el equipo de trabajo.


También es real que mientras más experiencia se tiene eres más eficiente y las tareas ordinarias de los proyectos se realizan con mucha mayor rapidez. De igual manera si el equipo tiene experiencia se vuelven mucho más independientes.


Conforme tú como Gerente de Proyecto y tu equipo van ganando experiencia y van trabajando más eficientemente, se deben mover dentro de la escala de madurez y usar ese tiempo extra que utilizaban en comunicarse y que hoy sobra en tareas como las siguientes:

Haz un rol más estratégico. Capacita a los miembros del equipo para realizar las actividades rutinarias

Encuentra y entiende el rol estratégico del proyecto. La finalidad del proyecto puede ser mucho más estratégica que la entrega de un producto o servicio

Desarrolla un sistema para capturar las lecciones aprendidas que se útil y fácil y que permita que se vaya capturando en el transcurso del proyecto, para que esperar al final.

Si solo te reunes con los clientes al inicio para documentar sus expectativas y entregables y normalmente no los vuelves a ver sino hasta el final del proyecto, cambia este patrón.

Dedica más tiempo a resolver problemas interpersonal que pueden dañar seriamente la relación y el resultado del proyecto.

Investiga sobre ideas nuevas en dirección de proyectos que pueden ayudarte a mejor este y otros futuros proyectos.

Revisa el impacto de tu proyecto en otros proyectos de la compañía y su relación estratégica.

Impulsa el próximo pasa para mover a la compañía con respecto a su madurez en la dirección de proyectos.

Finalmente la comunicación con el equipo del proyecto es fundamental y no debe ser negligente, sin embargo si puedes utilizar la comunicación de manera más eficiente, este es el camino.

20090302

La Mejora Continua / Aceptando el Cambio

"No hagas las cosas siempre bien, porque te haces predecible para el enemigo" Sun Tsu

La "unicidad preciada" tratar de ser únicos aun cuando todo lo hecho este bien hecho, es una joya para alcanzar por todos los seres humanos.

En China hay artesanos que todo el año lo pasan decorando sus urnas, donde cada detalle tiene gran valor y en búsqueda de la perfección. Cuando consideran que ya no existe nada más por perfeccionar, tiran la urna al piso para romperla y pasan el tiempo que sea necesario pegando todas sus partes, y rellenando las ranuras con detalles de oro... la urna ya no es una urna perfecta, es única, por lo cual es más preciada.

Esto es el fondo de la mejora continua, romper aquello que se mira perfecto... romperlo para hacerlo único.

Para poder aceptar el cambio como una realidad permanente tendríamos que buscar respuestas a preguntas como estas:
¿Porqué cambiar?
¿Qué cambiar?
¿Quién o quienes van a cambiar?
¿Quién va ha hacer cambiar?
¿Cómo se va ha cambiar?
¿En  realidad se esta dando el cambio que se quiere?
¿El cambio que se quiere es el que se requiere?

Porque el nadie y el siempre simplemente no existen, el punto es cuantos y cuando.